Última actualización: 17 de septiembre de 2026
Identidad y domicilio del responsable
ATYDE México S.A. de C.V. (en adelante, "ATYDE"), con domicilio en Blvd. Toluca 128, Naucalpan, C.P. 53500, Naucalpan de Juárez, Estado de México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley") y su normatividad aplicable.
Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales, ATYDE ha designado a Cindy López como persona responsable, quien puede ser contactada en:
A través de los formularios de nuestro sitio web y de nuestras páginas de campaña, ATYDE recaba los siguientes datos personales:
Datos de identificación y contacto
Datos de facturación
Datos de entrega
Datos de navegación
ATYDE no recaba datos personales sensibles, entendiendo por tales aquellos que puedan revelar origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual.
ATYDE no solicita datos financieros ni de pago a través de su sitio web. Las operaciones se liquidan mediante transferencia bancaria directa a las cuentas institucionales de ATYDE.
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de edad y no recabamos intencionalmente datos personales de personas menores de 18 años.
Finalidades necesarias
Estas finalidades son indispensables para atender su solicitud y mantener la relación comercial con usted. No puede oponerse a ellas sin que esto impida que ATYDE le preste el servicio:
Finalidades voluntarias
Estas finalidades no son necesarias para atender su solicitud, pero nos permiten ofrecerle una mejor experiencia. Usted puede negarse a ellas en cualquier momento:
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para alguna de las finalidades voluntarias, puede manifestarlo enviando un correo a cindy.lopez@atyde.com con el asunto "Limitación de uso de datos". Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.
Si ATYDE requiere tratar sus datos personales para una finalidad distinta a las previstas en este aviso, solicitaremos nuevamente su consentimiento antes de hacerlo.
Para cumplir con las finalidades descritas, ATYDE comparte sus datos personales con los siguientes terceros:
Encargados (proveedores que tratan datos por cuenta de ATYDE)
Estos proveedores actúan bajo instrucción de ATYDE y están obligados contractualmente a proteger sus datos. Su remisión no requiere su consentimiento:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Webflow, Inc. | Hospedaje y operación del sitio web y las páginas de campaña | Estados Unidos |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Envío y administración de comunicaciones por correo electrónico | Francia / Unión Europea |
| Nuestra plataforma de CRM | Registro y seguimiento de cotizaciones y oportunidades comerciales | Según proveedor contratado |
| Google LLC | Analítica del sitio web y administración de campañas publicitarias | Estados Unidos |
| Meta Platforms, Inc. | Administración de campañas publicitarias y medición de resultados | Estados Unidos |
| Empresas de paquetería y transporte | Envío y entrega de pedidos | México |
| Despacho contable y de facturación | Emisión de comprobantes fiscales y cumplimiento de obligaciones contables | México |
Transferencias a terceros
| Destinatario | Finalidad | ¿Requiere su consentimiento? |
|---|---|---|
| Distribuidores autorizados de ATYDE en su zona geográfica | Atender su solicitud de cotización, cotizar, surtir y dar seguimiento comercial en las regiones donde ATYDE opera a través de distribuidor | Sí |
| Autoridades administrativas, fiscales o judiciales competentes | Cumplimiento de obligaciones legales y atención de requerimientos | No, conforme a la Ley |
Sobre la transferencia a distribuidores. ATYDE opera en algunas regiones del país a través de distribuidores autorizados. Si su solicitud proviene de una de esas zonas, sus datos de contacto y el contenido de su solicitud serán transferidos al distribuidor correspondiente para que pueda atenderlo directamente. Al aceptar este aviso de privacidad, usted otorga su consentimiento para dicha transferencia. Si no desea que sus datos sean transferidos a un distribuidor, puede indicarlo enviando un correo a cindy.lopez@atyde.com; en ese caso, atenderemos su solicitud directamente en la medida en que nos sea operativamente posible.
Algunos de nuestros proveedores se encuentran fuera de México, por lo que sus datos pueden ser almacenados o procesados en el extranjero. ATYDE exige a estos proveedores el cumplimiento de estándares de protección equivalentes a los previstos por la legislación mexicana.
Nuestro sitio web y nuestras páginas de campaña utilizan cookies, web beacons, píxeles y otras tecnologías de rastreo que permiten recabar información sobre su navegación de manera automática y simultánea al uso del sitio.
Los datos que se obtienen mediante estas tecnologías incluyen: tipo de navegador y sistema operativo, páginas consultadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico, dirección IP y comportamiento de navegación.
Las herramientas que utilizamos son:
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Cómo ejercerlos
Envíe su solicitud al correo cindy.lopez@atyde.com, o preséntela por escrito en nuestro domicilio, incluyendo:
Plazos
ATYDE le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud. En caso de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Ambos plazos podrán ampliarse por una sola vez y por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen, lo cual le será notificado.
El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; únicamente deberán cubrirse, en su caso, los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos.
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para ello, envíe su solicitud a cindy.lopez@atyde.com con el asunto "Revocación de consentimiento", incluyendo su nombre completo, el medio de contacto para responderle y copia de su identificación oficial.
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En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, ATYDE se lo comunicará de forma inmediata para que pueda tomar las medidas correspondientes.
Este aviso de privacidad puede ser modificado para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma dirección electrónica, indicando la fecha de la última actualización. Le recomendamos consultarla periódicamente.
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de ATYDE, o presume alguna violación a las disposiciones de la Ley, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad que asumió las funciones que anteriormente correspondían al INAI en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.
Fecha de última actualización: 17 de septiembre de 2026